Politique de Confidentialité
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Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur traitement.
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Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de transport VTC.
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Dernière mise à jour : 08/05/2025
Mentions legales
Siret
479 728 313
Téléphone
06 07 68 44 06
E-mail
mconvertino20@gmail.com
Adresse siège social de la société exploitant le site internet
16 Rue jules ferry 69270 FONTAINES SUR SAONE
Numéro de TVA intracom
FR 254 797 283 130 0012
Hébergeur
hostinger
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1. Qui sommes-nous ?
Notre entreprise de transport privé VTC, implantée dans la région lyonnaise, propose des services premium de transferts et de mise à disposition de chauffeur privé.
Notre engagement repose sur la qualité, la disponibilité et une approche respectueuse de votre vie privée.
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2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, civilité
Coordonnées : téléphone, adresse email, adresse postale
Données de réservation : lieux de départ et d’arrivée, horaires, fréquence des trajets
Informations de facturation : données nécessaires au paiement et à la gestion administrative
Préférences clients : services personnalisés, besoins spécifiques (accessibilité, confort, etc.)
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3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer les réservations et les prestations de transport
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Communiquer avec vous avant, pendant et après la prestation
Émettre les devis, factures et justificatifs de déplacement
Améliorer la qualité de nos services
Vous informer de nos offres commerciales, si vous y avez consenti
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4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
L’exécution du contrat : gestion des trajets, devis, facturation
Le consentement : envoi de communications marketing
L’obligation légale : conservation des documents comptables
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L’intérêt légitime : assurer la sécurité et la qualité du service
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5. Partage des données
Nous ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement :
Aux autorités compétentes, dans le cadre d’une obligation légale
À des prestataires techniques (hébergeur, système de réservation), dans le respect de la confidentialité et de la sécurité des données
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6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la réalisation de nos services
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins commerciales (si vous avez donné votre consentement)
10 ans pour les documents comptables et fiscaux (conformément à la loi)
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7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur perte, leur altération ou leur accès non autorisé.
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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
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Pour exercer vos droits, contactez-nous : Ici
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9. Cookies et traçabilité
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10. Mise à jour
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Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification importante sera signalée sur notre site.
Pour toute question relative à la protection de vos données vous referez à la section [ nom de la section ]
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